Política de Privacidade e Utilização de Cookies

A Alma e Terapêutica respeita o seu direito à privacidade, todos as informações pessoais serão recolhidas em condições de segurança, de forma a impedir adulteração ou uso indevido. No entanto, e apesar dos nossos esforços para proteger os seus dados pessoais, existe o risco de serem acedidos por terceiros, pelo que pedimos a todos os nossos visitantes e utilizadores que tomem as devidas precauções de segurança na utilização da Internet.

Estes Termos e Condições de Privacidade aplicam-se exclusivamente ao tratamento de dados pessoais pela Alma e Terapêutica, recolhidos através do seu website ou de ações comerciais e promocionais.

 

Que tipo de informação recolhemos?

A Alma e Terapêutica, pode recolher e arquivar informações pessoais que identifiquem diretamente o utilizador, como por exemplo, o nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, entre outras. Pode recolher informações que não identifiquem diretamente o utilizador, mas que identifiquem o equipamento utilizado para aceder o seu website.

Como recolhemos a informação?

A Alma e Terapêutica recolhe as informações pessoais quando realiza uma ação no seu website, como o preenchimento de formulários de contacto, subscrições de newsletters ou aquisição de um produto.

Porque recolhemos a informação?

A Alma e Terapêutica recolhe as informações pessoais e não pessoais com as seguintes finalidades:

  • Prestar e efetuar os serviços;

  • Entrar em contacto com os seus visitantes e utilizadores, com avisos gerais ou personalizados relacionados ao serviço disponibilizado ou ações promocionais;

  • Criar dados estatísticos agregados e outras informações não pessoais, que podem ser usadas por si ou por seus parceiros comerciais para prestar e melhorar os seus respetivos serviços;

  • No cumprimento de quaisquer leis e regulamentos aplicáveis.

 

Onde armazenamos as suas informações pessoais?

A Alma e Terapêutica está hospedada na plataforma Wix.com. As suas informações são armazenadas no banco de dados da Wix.com. A Wix.com armazena as suas informações em servidores por firewall.

A Wix.com está em conformidade com as regras do PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standards (PCI DSS) e é reconhecida como fornecedor nível 1.O PCI DSS é um padrão de segurança de informação para organizações ou empresas que aceitam pagamentos com cartão de crédito

Como nos comunicamos consigo?

A Alma e Terapêutica poderá entrar em contacto consigo para o notificar a respeito da sua conta, para o ajudar a resolver alguma questão relacionada com a conta, solucionar alguma questão relacionada com pagamentos, coletar taxas ou dívidas, pesquisas ou questionários, novidades ou para qualquer outro motivo. Poderá entrar em contato via email, telefone, mensagens de texto e correio.

Cookies, dados analíticos e tráfego

A Alma e Terapêutica, utiliza cookies, que recolhem informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam o website. Essas informações são recolhidas para fins estatísticos e de controlo de qualidade. A utilização de cookies permite a que a navegação no website seja constantemente otimizada.

Por defeito, os navegadores estão definidos para aceitar cookies, a sua permanência no website é considerada automaticamente como uma aceitação positiva para o uso dos mesmos.

Pode a qualquer altura desativar a utilização dos cookies no seu navegador.

 

Direito dos titulares

O titular dos dados pessoais recolhidos, poderá aceder, atualizar ou apagar as suas informações. Para tal deverá contactar a Alma e Terapêutica através do e-mail almaeterapeutica@hotmail.com ou via telefone para o 931 919 566.
O seu pedido será atendido com a maior brevidade possível.

 

Alteração dos termos e condições da Política de Privacidade

A Alma e Terapêutica, poderá modificar e revisar os presentes Termos e Condições da Política de Privacidade, sem aviso prévio. Todas as alterações significativas serão devidamente comunicadas aos utilizadores do website. Recomenda os utilizadores e visitantes a reverem os termos e condições periodicamente.

 

A presente Política de Privacidade é aplicável a qualquer visitante ou utilizador do website. Em caso de alguma dúvida poderá entrar em contacto através do e-mail almaeterapeutica@hotmail.com.

 

 

Política dos Cookies

 

O que são cookies e para que servem?

Cookies são pequenos arquivos de texto que são descarregados e armazenados no dipositivo que usa para aceder aos websites. O seu navegador acede ao ficheiro de cookie apenas quando visita o website que o gerou. Os cookies facilitam a sua navegação, faz login automaticamente, e as suas preferências são disponibilizadas. São os cookies que permitem esse preenchimento automático. As informações armazenadas nos cookies só podem ser acedidas pelo website que as gerou.

 

Porque usamos os cookies?

Usamos os cookies para recolher informações genéricas, designadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam o website. Essas informações são recolhidas para fins estatísticos e de controlo de qualidade, pois o uso de cookies permite a que a navegação no website seja constantemente otimizada e as suas preferências fiquem guardadas.

 

Tipos e funções dos cookies

A Alma e Terapêutica utiliza cookies de sessão (são temporários, expiram no momento que a janela do navegador é encerrada ou quando abandona a sua sessão; estes são usados para guardar o “ID da sessão” e para fazer o login automaticamente) ou cookies persistentes (estes cookies permitem que os websites, aplicações ou serviços “memorizem” quem é, e as suas preferências. Estes cookies permanecem no dispositivo).

  • Cookies estritamente necessários ou essenciais:

São cookies essenciais para o funcionamento correto do website. São responsáveis por garantir o correto funcionamento e visualização do website. São ativados em resposta às ações dos utilizadores tais como o procedimento de início de sessão ou preenchimento de formulários.

 

  • Cookies de funcionalidade:

Estes cookies permitem que o website o reconheça quando retorna. Permite personalizar o conteúdo para si e memorizar algumas informações, tais como o nome de utilizador, idioma ou região.

 

  • Cookies de desempenho:

Estes cookies permitem melhorar a funcionalidade e experiência no nosso website, pois recolhem dados estatísticos sobre o desempenho do mesmo. Não são recolhidos dados dos utilizadores ou visitantes, apenas parâmetros de possíveis erros.

 

  • Cookies de Publicidade ou de alvo específico:

 São usados para registar as páginas que o utilizador visualizou e as ligações que este seguiu, de forma a fornecer os conteúdos publicitários mais relevantes ou interessantes. Esta informação pode ser partilhada com terceiros e usada para avaliar a taxa de sucesso de campanhas publicitárias e promocionais.

 

  • Cookies de redes sociais/partilha:

O website pode incluir algumas funcionalidades de redes sociais. As funcionalidades das redes sociais são hospedadas por terceiros ou diretamente no website. Não existe qualquer controlo, da nossa parte, sobre como as redes sociais poderão recolher e utilizar as suas informações pessoais. A sua utilização está sujeita à política de privacidade da própria rede social.

Como gerir os cookies no seu navegador?

Por defeito, os navegadores estão definidos para aceitar cookies, a sua permanência no website é considerada sempre como uma aceitação positiva para o uso dos mesmos.

Pode a qualquer altura desativar a utilização dos cookies nas definições do seu navegador, a eliminação ou o bloqueio dos cookies poderá afetar a sua experiência no website, pois algumas funcionalidades e/ou serviços poderão deixar de funcionar corretamente.

Para mais informações sobre cookies pode consultar o seguinte link:

http://www.aboutcookies.org

 

Alteração da Política de Cookies

A Alma e Terapêutica, poderá modificar a presente política de Cookies em função de exigências legislativas ou regulamentares de acordo com a lei em vigor.

Todas as alterações significativas a esta política serão devidamente comunicadas aos utilizadores do seu website.

Recomendamos aos utilizadores e visitantes que revejam os termos e condições periodicamente, dado que esta política pode ser alterada a qualquer momento, de acordo com os critérios acima descritos.